鄭州手機(jī)維修培訓(xùn)學(xué)校講述手機(jī)維修后功能檢查
1. 按鍵功能的檢查
手機(jī)經(jīng)過拆裝,鄭州手機(jī)維修培訓(xùn)學(xué)校首先要檢查的就是按鍵,檢查按鍵的機(jī)械功能是否正常,每一個(gè)按鍵都要按一下,看按下去之后是否能彈起來,是否能復(fù)位,如果機(jī)械功能不正常,需要拆機(jī)重新裝配才行。
如果機(jī)械功能正常,再檢查每一個(gè)按鍵按下去之后,屏幕能否顯示對應(yīng)的字符或者功能菜單,如果顯示不正常,需要檢查手機(jī)裝配過程中是否有按鍵卡死、錯(cuò)位、斷線等問題。
所有手機(jī)上的按鍵都要進(jìn)行測試,如果全部測試沒有問題,那就說明按鍵功能已經(jīng)正常,再進(jìn)行下一個(gè)功能的檢查。
2. 通話功能檢查
通話功能檢測的目的分別是測試送話器、受話器、揚(yáng)聲器、振動馬達(dá)、SIM卡等是否有問題。
首先撥打一個(gè)電話,雙方進(jìn)行通話,如果通話沒有問題,說明鍵盤輸入、送話器、聽筒都沒有問題,SIM卡、信號電路也沒有問題。
然后再找一個(gè)手機(jī)撥打剛剛修好的手機(jī),分別在振動模式和振鈴模式下看功能是否正常,如果打進(jìn)電話之后提示正常,然后雙方進(jìn)行通話,聽是否有雜音;觀察信號是否正常;如果手機(jī)有免提功能,打開免提功能看是否正常。
通話功能是必檢查的項(xiàng)目,原因就不用說明了,如果通話功能不正常,那么手機(jī)就失去了本身的意義和存在價(jià)值。
3. 菜單功能檢查
菜單功能的檢查是通過主要菜單功能了解手機(jī)工作是否正常,例如藍(lán)牙功能、WLAN功能、存儲卡功能等。
如果手機(jī)支持藍(lán)牙功能,通過菜單打開藍(lán)牙功能后,使用藍(lán)牙耳機(jī)進(jìn)行通話,看藍(lán)牙功能是否正常。
打開WLAN功能,檢查是否能夠上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁,如果能上網(wǎng),則說明WLAN功能是正常的。
打開或播放存儲卡內(nèi)的文件或視頻,如果打開正?;蚰軌虿シ乓曨l,則說明存儲卡功能是正常的。
通過對菜單功能針對性的檢查,檢驗(yàn)手機(jī)相對應(yīng)的功能,盡量不要等用戶去發(fā)現(xiàn)問題。
4. 檢查充電功能
使用充電器充電10分鐘以上,看充電功能是否正常,如果不能充電,說明充電器、電池、電池觸點(diǎn)、手機(jī)充電電路可能有問題。為了避免拆裝機(jī)過程中出現(xiàn)意外,對充電功能的檢查是非常有必要的。
5. 觸摸屏功能檢查
目前在手機(jī)上使用的電容屏主要有電阻式觸摸屏和電容式觸摸屏。
對于電阻式觸摸屏的檢查,應(yīng)使用手寫筆單擊屏幕菜單,看是否有明顯錯(cuò)位問題。如果沒有,打開編輯短信功能,觀察輸入字母時(shí)觸摸屏幕左右兩側(cè)是否有輕微錯(cuò)位問題。如果有,可以使用校準(zhǔn)功能進(jìn)行校準(zhǔn)。在全屏手寫狀態(tài)下使用手寫筆在整個(gè)屏幕上連續(xù)畫圓圈,看是否有斷續(xù)現(xiàn)象,如果非常明顯,說明觸摸屏有問題。
對于電容式觸摸屏手機(jī),觸摸主屏幕圖標(biāo)上的任意圖標(biāo)并按住不放,直到它開始晃動,然后按住圖片在整個(gè)屏幕上拖動,如果拖到某一個(gè)位置時(shí)無法拖動了則一般表明觸摸屏在該部分有問題。
到此為止,基本功能檢查結(jié)束了。對于已經(jīng)維修的故障部分要重點(diǎn)進(jìn)行檢測,比如更換了顯示屏,那就要反復(fù)檢查顯示屏顯示是否正常。
6. 交付客戶檢查
把手機(jī)交付客戶,由客戶根據(jù)他自己的意愿再進(jìn)行檢查,如果沒有問題,維修工作即告結(jié)束。
這一步看起來簡單,但是是至關(guān)重要的一步,由客戶根據(jù)他自己的意愿再進(jìn)行檢查,當(dāng)面囑咐用戶進(jìn)行試機(jī),這是一個(gè)技巧,有些維修人員對自己有信心,認(rèn)為自己測試好了就肯定沒事了,但用戶用時(shí),如果通話功能不正常,就肯定回回來找,維修人員就不得不騰出時(shí)間來給客戶做解釋并返修,這不但影響了其他正在維修的客戶,而且也會對維修人員的維修技術(shù)、口碑信譽(yù)產(chǎn)生不利影響。